贺！公司首批客服人员考核通过并获得“上岗证书”

2017年5月8日下午2时许，加州物业在金考源会议酒店举办了“为公司首批客服人员颁发上岗证书”的会议。

 大会伊始，行政人事总监周梅女士宣读了《关于公司客服版块上岗证认证考评结果通报》，并对本次培训过程及结果作出了简要总结和点评。

会上，公司领导为27名考核通过的客服人员颁发了“上岗证书”，总经理张然女士为3名考核90分以上并通过礼仪考核的人员颁发了“上岗证书”及“金钥匙勋章”；紧接着，总经理张然女士为4名获得渝北区房管局先进个人颁发了荣誉证书和奖金。

随后，考核通过的客服人员代表进行了发言，表达了所有客服人员将更好服务业主的决心。获得金钥匙勋章的3名客服人员还为我们现场展示了服务礼仪，优美的仪态，温暖的笑容，无一不展示出我们加州人的精气神。

在公司高层领导讲话环节，总经理助理冯继风先生说，公司花费人力、物力、财力抓培训，大家要明白公司的用意和用心，务必高度重视认真对待，将培训考核工作落到实处；并学以致用，将理论知识运用到实际工作中 ，提高服务水平，提升服务质量。

 最后，总经理张然女士对这次培训考核表示了肯定，也对不足之处提出了指导意见；并作出了重要指示：作为加州人，首先要认同加州的文化和价值观，只有全体员工在思想上与公司保持高度一致，步调保持统一，凝心聚力，公司才能发展壮大。自去年开始的客服人员培训到今年的秩序维护培训，乃至后续将进行的其他事务部门及管理层的培训，都是公司当下发展的需要，大家要有清醒的认识，并从内心深处真正接受公司的这一决定。张总强调说，我们每一个人都要做爱学习会学习的人，否则将被社会淘汰，我们必须要有危机感和紧迫感；除了专业的知识的学习，礼仪形态的学习和管理也至关重要，管理好自己的形态才能管理好自己的人生，全体员工都要努力成为内外兼修的人。

     本次大会的意义重大，首批客服人员上岗证书的颁发及获得金钥匙勋章的3名客服人员，为加州物业树立了良好的开端。他们是我们客服人员的好榜样，他们将是我们在工作学习中的标杆，这次的培训学习成果掀开了我们加州物业服务的新篇章，也为我们加州物业培训学习课程拉开了新的序幕。