维保服务质量沟通会

5月18日，工程技术部组织召开了合格供方服务质量沟通会议（电梯和消防），参会人员有各项目维修事务部主管助理以上人员及电梯安全管理员，合格供方负责人参加此次会议；整个会议议程围绕着降低设备故障率及时间进行讨论，期间就人员技术、服务规范及维保质量等进行了分析，指出了供方在服务过程中存在的不足并提出了改进措施和意见。

会上工程技术部通过图片展示了近期供方维保设备现场存在的问题，并就如何提升维保服务质量提出了改进方法和期限。要求各供方维保人员提高安全意识，加强工作责任心，严格履行合同，按要求做好每一次维保工作，保证设备的正常运行。会议中供方也提出配合人员的专业性及消防模块的及时更换等改进意见。

最后公司副总胡跃鸿就维保提出了两点要求：①安全生产是重中之重。维保电梯之前一定要做好准备工作，放置安全提示牌或围档，电梯作业中要严格按照安全操作规程作业，切禁违章操作。②维修中的配件更换严格按合同约定执行，各管理处要积极配合电梯维保公司进行配件维修，力争将维修费用降到最低。

整个会议大家发言积极，组织有序，达到了沟通目的，双方就如何提升服务质量达成了共识。