拾金不昧 品德高尚

2017年5月26日早上9：30左右，都会首站客服部管家盛朝兰例行公区巡查，巡至负二层525号车位时，发现地面上有一个挎包，第一时间联系了9号楼值班人员罗家义赶到现场，一起将挎包提到了9号楼大堂，并及时上报了部门主管。同前台值班人员一起清点了包内物品：有大量现金（5222元）、银行卡、身份证及相关证件，并做好了登记，管家通过身份证查看了解到不是楼上的客户。该怎么办呢？失主一定很着急，盛管家立即交办了金钥匙前台及9号楼大堂值班人员，接听电话及客户咨询时注意留意。

然后，盛管家逐一上楼核实楼上公司客户，均无人认识，经过反复查找终于在客户包内死角处发现了一张废旧的名片，通过电话联系上了失主的朋友。13：00左右，失主赶到，经过核实属9号楼11层业主的朋友，是在上面送货时遗失。失主梁老师打开皮包查看包内现金及证件完好齐全，激动的紧紧拉住部门负责人的手说：“谢谢你们加州物业，我开车辗转已经经过了几个办事地点，根本没想到是丢在都会首站车库的，包内证件及票据对他来说非常重要，我本不是你们都会首站业主但你们却多方主动找到了我，太感谢你们”！话落便从包内取出1000元现金以表示感谢，盛管家婉言拒绝，并表示我们加州物业每一位员工遇到类似的事情都会这样做。请客户不要放在心上。

第二天早上，梁老师打来电话告知因出差不能亲自到场，特委托都会9号楼11层公司的朋友刁老师送来一面锦旗以表示感谢并带来失主的话“加州物业培养了一群品德高尚的员工，同时祝贺加州物业越来越好”！