感动—源自于辛勤的付出

春去秋来，遇到过挫折、快乐、幸福，这一切都沉淀在满满的秋意中，秋天没有春天的生机盎然，绿草如茵，但我们却收获了A9-13-6何光慧老师的浓情一片。

在国庆中秋双节来临之际，何老师在楼下秩序队员值班处，对进出的业主逐个宣传，以每家捐助一元钱的方式，为我们A9栋楼宇团队（秩序队员、保洁及客服专员）送来节日的关怀与问候。

业主们听说为物业人员的付出筹钱纷纷响应，你一元，我十元，干脆我出100元。但大家的心意何老师领了，并耐心地给广大业主解释发起这次“双节”募捐的真正目的，只要有业主的响应，哪怕是一元钱，就足以说明大家对物业工作人员辛勤付出的认可。为了不增加广大业主的负担，每个业主只能捐一元。

连续两天的筹集，均是在业主自愿并热情的前提下进行的，共筹集近300元钱，何老师均一一作了登记，并召集热心业主一道制作锦旗、购买节日慰问品，在节前一一送到楼宇岗位，深情地表达了对物业服务人员的问候。这一举动不仅感动着该楼宇每位物业工作人员，也深深感染着我们每个物业人。是我们尽职尽责，友善帮扶，和谐相处带来广大业主对我们物业服务的褒奖与鼓励…..

A9栋秩序队员陆久清是一名共产党员，入司6年来，一直坚守在A9栋楼宇值班岗位，工作认真负责，巡查全面仔细，对待业主热情真诚，问候帮扶让业主乐于接受，深受业主信任；保洁员张阿姨，工作在该楼宇已十多年，一直以来保洁工作兢兢业业，任劳任怨，夏天一身汗，冬天一抹黑，不怕脏，不顾累，保持了楼宇环境的干净、整洁，深得业主认可；客服专员李仕萍，做客服专员仅2年，以前从未接触物业行业，更不用说与不同类型的客户沟通、打交道，最初上岗与客服交流还战战兢兢。而今，工作态度端正，业务技能、敬业精神均有所体现，凡客户的所托，诉求，她不分上班下班，白天与黑夜，都尽力协调处置，多次被业主称赞，表现出了一个物业人应有的职业素养。

 常言道，业主是我们的衣食父母，业主的需求无时不在。而这种需求来自于我们 “真诚服务每一天”，从客户的需求出发，对业主一次次周到细微的服务，一句句亲切的称呼所赢得业主的信赖，到我们每一次入室维修服务结束后，业主那一声声非常满意的感谢语，是我们物业人难以忘却的成就感。

我们需要努力追逐更好的路，做业主满意的事。只要我们内心充满激情，把物业服务看成是自己的事业，心中装着客户，脑里想着业主，就一定能创造价值，获取成就，加州物业的明天一定会更加美好。

对于A9业主的这片心意，我们会一直珍藏在心里，铭记于脑海。谢谢您，我们忠实并尊重的广大业主！