将心注入，一路向前

——公司2017年度工作总结暨表彰盛典圆满落幕

1月30日，公司2017年度工作总结暨表彰盛典在创世纪多功能会议厅顺利召开。公司领导及主管助理以上人员、优秀员工/先进集体代表、职能部门全员200余人出席了会议。会议特邀重庆中渝物业发展公司总裁曾维才先生、副总裁张霞女士莅临大会现场。会议共有4项议程：一是2017年度工作总结及2018年工作部署；二是年度优秀个人及集体表彰；三是签订2018年目标责任书；四是中渝公司领导致辞。

首先，公司总经理张然女士对2017年度工作进行了全面总结和回顾，并对2018年工作进行了部署和安排。张总指出：2017年是公司第三个三年计划的第二年，是公司战略发展重要的一年，全年中我们继续以“品质客服年”为主题，推行横向收窄、纵向深耕为主的“深耕细作”的指导思想，通过加强内部统筹安排，有效调动各级层面的积极性、增加协同创新力、稳固物业基础、重视服务过程闭环管理，在提升对客服务体验等多个方面取得了较喜人的成绩，各项指标均呈上升趋势。这一系列的成果凝聚和渗透着公司全体员工辛勤的汗水和付出；2018年，公司继续将“深耕细作”作为总体指导思想，以客户为先，以产品为王，将内部管理成效外化为产品展示，最终实现服务零缺陷、沟通零距离、客户零投诉的工作目标。张总还特别从服务、管理、经营、信息化建设、口碑传承等方面对各项工作进行了安排和部署，并对公司未来发展作了规划和展望。

接着，对为公司的发展做出突出贡献的78名先进员工和6个集体进行了表彰和奖励。

然后，签订了2018年目标责任书。公司总经理张然女士分别与3名分管副总、10个项目和7个职能部门签订了2018年度目标责任书，将年度工作任务和目标进行了分解、落实。目标责任书签订后，开启了各项目/部门在台上表决心环节，各项目以挑战/应战一一对战的形式展现，台上你争我夺、互不相让的场面把士气展现得淋漓尽致，也展现出各项目/部门对2018年目标势必达成的信心与决心。最后分管领导对各自分管的工作进行了强调，提出了工作要求，并给与会人员加油鼓劲。

最后，重庆中渝物业发展公司总裁曾维才先生、副总裁张霞女士发表了重要讲话。曾总和霞总对加州物业2017年工作所取得的成绩表示肯定，对奋战在一线同事的辛苦付出表示感谢；并对2018年工作及未来发展指明了方向，提出了工作要求。希望广大员工始终保持高昂的斗志，以崭新的精神状态和工作气象，把加州物业建设的更加美好。

2017年的成绩已经过去，我们怀着深深的感恩之心告别2017。新的征程已经开始，新机遇、新挑战、新发展正在等着我们，2018年，我们将心注入，一路向前。