齐心协力共创佳绩

——18年度加州花园管理处二级目标管理责任书签订仪式

3月1日下午14点，加州花园管理处在会议室召开了“加州花园管理处二〇一八年二级目标管理责任书签订仪式暨年度工作动员会”，各部门副班组长以上人员、行管人员以及员工代表共计30人到场参加。

首先，管理处邓经理分别与四个部门主管签订了二级目标管理责任书。随后，各部门主管带领部门员工代表分别对18年工作的完成进行表态，并在《挑/应战书》上签字表决心。接着邓经理对在座员工宣贯了管理处18年一级目标管理责任书各项指标内容、公司年度工作计划以及管理处18年对客服务行动计划。在延续做好“片区责任制”和“四点服务”工作的同时，重点放在对客服务工作、确定并落实客户中心的辐射及职能作用、打造“活力团队”和业主义务监督等内部管控工作上。各部门个别员工发言表示，虽感压力山大，但仍有信心完成好各项任务指标。

最后邓经理总结到：2018年，管理处定将重心放在公司的总体指导思想引导下，改变思维方式，内抓管理，外树形象，以客户服务为核心，以业主需求为导向，实现服务零缺陷，沟通零距离，将“内部管理成效外化为产品展示”，定能再接再厉，整体工作业绩有所突破，有收获，百尺竿头更进一步。