消防安全  人人有责

为了加强小区消防安全管理，提高物业人员处理消防突发事件的能力，增强业主的防范、自救意识。山顶道壹号特于2019年11月21号下午，在小区开展了一场消防及电梯困人的演练。

本次活动，首先由秩序主管现场进行消防知识讲解、示范、为了让业主及员工了解面对火灾时，逃生、自救及灭火的方法。讲解结束，消防演练正式拉开序幕，演练共分为8个小组：火情发现组；现场警戒组；灭火战斗组；疏散救援组；工程保障组；救护安抚组；清洁组；后勤保障组。

在演练中，首先是巡逻人员发现4栋处火情，向相关负责人报告火灾情况，随后通知总指挥，立即启动消防应急预案。中控室通过消防广播让业主不要惊慌，注意安全依次撤离。并打开排风机和消防联动设备，同时拔打119、120报警电话。疏散组立即赶赴火灾现场，疏散解救受困人员到安全地带，抢运物资；警戒组封锁现场，阻止无关人员靠近火情现场；工程抢险组检查相关气阀、电闸、消防水泵；灭火组迅速连接消防水带，打开消火栓水源进行灭火。整个抢险救灾过程忙而不乱、统一听指挥的原则实施，大火在20分钟内得到控制。

紧接着中控室接到3栋货栋报警信号，电梯门不能打开，1人被困电梯内。106队员和客服部人员接到通知后，立刻到达现场进行人员进行询问、安抚，使用一直与其对话的方式，从而减轻被困的恐惧感。同时工程部和电梯维保人员也随即达现场，并对现场进行围合、解救。经过工作人员快速反应正确的救援方式，被困人员10分钟左右从电梯内被解救出来，经过询问被困业主身、心无恙。最后，电梯维保人员对电梯故障，进行祥细检测维修。

本次演练，所有人员在紧逼、有序的氛围中圆满结束。通过此次演练，让员工有深刻体验机会，不但使全体员工增强了消防安全意识，掌握了消防应急的基本常识，提升了突发事件的应变能力。同时，也给业主上了生动真实的一课。让大家充分认识到安全的重要性，提前预防火灾，不仅仅是物业公司一方面的事，而是业主和物业共同的责任。安全无小事，人人需重视，只有小区安全了，才是我们真正幸福、美好的家园。