稳中求进  未来可期

——记加州花园管理处2022年度工作总结会

岁序更替，华章日新。2022年已接近尾声，回顾过去的一年，管理处围绕公司“16字方针”开展各项工作，有成果也有不足。总结过去，展望未来，加州花园管理处于1月4日上午在会议室组织各部门管理干部及骨干员工召开了管理处2022年度工作总结会，并且邀请到环境和绿化外包单位负责人一同参会。

2022年，管理处从实际出发，团结和带领全员抓经营、强安全、重服务、战高温、防疫情，脚踏实地的改变员工理念和小区环境，经全员的不懈努力，克服重重困难，基本实现了的年度“稳定”的工作目标。

王经理依据“产品为王、经营为本、守住底线、筑牢防线”的工作指导方针，并结合管理处实际来展开2022年度工作总结。通过采取的相应措施和取得的成效，分析总结存在的问题和改进的方法，并且为新一年的工作指明了思路和方向。我们将继续坚持公司“以品质取胜的品牌化道路”，以“三精四效”的工作目标开展各项物业管理服务工作。我们要坚守“消防安全示范小区”建设成果；继续坚持品质管理，努力实现现场管理常态化；全面分析和梳理客户关系，积极引导和发挥群众作用，促进与业主的粘合度。我们还要努力降本增源，严格定员定编，利用绩效和经营奖励等方式提高员工工作效率；想办法解决主营欠费难题，使主营收入保持良性的缴费比例；做好能耗、物料和办公物资采购的合理管控；拓展经营思路，发挥全员动力，借助一切资源，增加收入。

总结会最后，与会人员一起观看了2022年工作回顾视频，看着一张张照片，当时的一幕幕又浮现在眼前，深深地触动了在座的每一位，有欢笑也有汗水，有委屈也有欣慰，大家感叹这一年的艰辛和不易，感谢公司领导的关心，也感谢自己的辛苦付出和坚持。

我们坚信，在公司的正确领导下，在全体员工的共用努力下，团结一心，用心前行，我们在2023年一定会稳中求进，未来可期。