定目标  迎挑战  谋新篇

——记加州花园管理处二级目标责任书签订仪式

2023年是加州花园管理处物业服务工作至关重要的一年，为了鼓足劲、走准路、开好局，努力实现“全面赢得客户”的年度工作目标，管理处于2月15日下午14点在管理处会议室隆重召开了二级目标责任书签订仪式，各事务部门主管、主管助理、班组长和行管人员等15人参会，公司总经理张然女士、行政部负责人余思颖女士莅临指导。

会议首先由管理处王经理分别与三个事务部门主管签订二级目标责任书及安全管理责任书。随后，秩序部向客服部和维修部发起了完成全年目标任务工作挑战，现场宣读了挑战书和应战书，郑重且响亮的口号，代表了各部门全面超额完成任务的决心和信心。

而后，王经理对2023年度目标责任书各项指标以及考核要求逐一进行了宣贯和解析。提出在管理上要“精化”，从“品宣、人员、流程、信息、经营”等各方面做出要求；服务上坚持“大管家”服务模式，用“亲情化服务”、“动线管理”来实施，严格遵守“1231”响应机制，用“绩效考核”手段来激励，充分赢得客户的信任；在经营上要狠抓主营指标不放松，努力开拓其他经营补充，降本増源，实现全年任务的顺利完成。

最后，张然总经理对管理处今年的工作提出了要求和期望。指出，要明确目标，敢于接受挑战；老项目要焕发青春，展现活力，是要靠所有人砥砺前行；要善于找问题、找关键点，从而调整和改变自我。管理团队要同心同力，全体员工要上下齐心，要有统一的思想和向往，把我们的小区管得更好，让我们的作用和价值发挥得更大，成长越大，收获就越多，个人价值才能得以充分体现。

张总的殷殷嘱托，表达了公司对管理处的充分信任和期望，2023年我们将紧紧团结在以张总为核心的公司周围，坚持公司 “以品质取胜的品牌化道理”为指导思想，立足管理“精化”为目标，继续执行“产品为王、经营为本、守住底线、筑牢防线”16字工作方针，坚持用“四精”、“四效”检验工作成果，我们坚信，只要全体员工精诚协作、团结一心、努力作为，一定能完成公司下达的各项工作任务。会议在热烈的掌声中结束。