锚定夯实年刚性目标 签承诺立决心启新程
为深入落实公司2026服务夯实年战略部署，城市花园管理处锚定“夯实服务根基、重塑产品价值”核心目标，先后完成目标责任书签订与服务夯实年启动宣贯系列工作，以明责立制、凝心聚力的实际行动，吹响服务品质提升的冲锋号。
2月28日，城市花园管理处举行2026年目标责任书和服务产品交付承诺书签订仪式，将公司服务夯实年的战略要求转化为具体工作指标，把“强根基、补短板、优服务、促品质、树品牌”的发展任务层层分解、责任到人，以责任书为抓手，筑牢管理责任体系，为全年服务工作划定目标、明确方向。
3月6日，管理处接续召开2026年服务夯实年启动宣贯会，分产品宣贯培训、部门决心表示两大环节推进工作。会上，全员深入学习公司服务夯实年战略定位、核心举措与行动要求，深刻认识到基础服务是物业发展的生命线、基本功与压舱石；各部门依次作决心表态，将以“四精”为抓手，落实“标准不降、力度不减、要求不松、检查不软”要求，直面当前基础服务、部门协同等突出问题，切实补齐短板、堵塞漏洞。
此次系列工作的开展，让城市花园管理处全员统一思想、提高站位，进一步树牢产品思维与服务意识。下一步，管理处将以项目经理“厂长制”为管理核心，聚焦“四保一服”基本盘，从“做完”向“做好、做细、做暖、做进心里”升级，把小事办实、把实事办暖，以有温度、有个性的服务打造良好居住体验，切实提升业主的体验感、参与感、获得感与尊崇感，用品质树品牌、用服务赢口碑，以真抓实干的行动落实服务夯实年各项要求，推动业主满意、员工成长、公司发展的目标落地见效。