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272016.12

持续早检工作 提高管理效率

发布者:重庆加州物业浏览次数

   项目从2016年11月开始实行了早检工作,陈经理把行管人员和主管分成5个组,分别对应五个区域,每组由一个主管和一个管家组成。

  每天早上8:30-9:00,各部门主管和管家就开始分组分区进行早检,从园区到楼栋再到车库,就在这短短半小时里面进行拉网式、每周覆盖、往返式的检查,早检人员从各个角度发现问题,将公区内的安全隐患、环境卫生等问题纷纷拍照发到微信工作群中,同时派单处理,事后跟踪监督;使得问题得到了尽快的发现和解决。

  早检进行一个星期后,各组区域又进行了交替巡查,互补着发现问题,公区问题处理及时了,业主体验感也随之提升了。

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  公区问题虽然不停的在发生,但经过半个多月的早检工作,及时率得到有效的提高,行管人员同时也提高了发现问题的能力,这也让小区的业主对我们的服务满意度有了大大的提升。

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