ABOUT US

社区咨讯 真诚服务每一天  <<
162017.02

借助外审学习 提高服务质量

发布者:重庆加州物业浏览次数

 11月17日,梧桐郡管理处迎接外审检查工作。外审周老师从品质文件和现场工作着手进行外审。

一方面,周老师在对管理处的管理文件进行检查,还针对各部门的指导文件,质量记录进行一一对应的查看,质量记录要求必须一环扣一环。另一方面,周老师在管理处经理陈先燕和维修主管黄显镇的陪同下,对梧桐郡小区的环境卫生、设备房、监控室进行了检查。

审查内容非常繁琐,但在此期间,周老师依然抽出空闲时间跟我们交流,对我们工作的薄弱环节和不当之处提出了很多合理化意见和建议。陈经理和各位主管也抓住这次机会,与周老师请教品质管理工作中的一些难点和不明白的地方,都得到了周老师的一一回应。

面对此次外审,我们既紧张又兴奋,紧张是来自我们害怕有什么做的不好,兴奋是来自希望外审老师给我们指出问题好让我们学习提高。总之这次外审达到了管理处学习提高的目的,解决了一些记录问题,真是极好的!

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 总第37期

  • 总第36期

  • 总第35期

  • 总第34期

  • 总第33期