新春佳节本是开心快乐的日子，我在大年初六值班时却听到一则让人遗憾的消息。同事告知，我服务管理的区域A9栋一位八十多岁的老人在小区走路不小心摔倒了，头部受伤。得知这一情况我心中直嘀咕：老人伤情如何？生活起居有人照顾吗？......我随即上门看望老人家。

怀着忐忑的心情我敲开了老人的家门，打开门看见是我，阿姨头上包着纱布满脸笑容的说：小李来了，有事吗？我急忙回道：阿姨听说您摔倒了，伤情严重吗？我来看看您”。阿姨一听急忙让我进屋告诉我说：“昨天准备到女儿家吃饭，为了照顾90岁的老伴不小心踩到梯坎摔倒了，已经到医院包扎处理了，皮外伤，过一段时间就好了，没什么事的”。

阿姨拉着我的手说：小李呀！之前我女儿就多次告诉我说，加州物业的服务非常好，特别是对老年人的关心更周到，帮助老年人解决生活中的小事很到位，百呼百应。上次我家里用水量突然大增，我们两个八十多岁的人根本就不知道该怎么办？一个求助电话你带着师傅多次上门来为我们检查原因，最后为我们查出了是马桶漏水造成并进行了处理，为我们减少了损失，我们已经非常感谢了。这次的事情是我自己不小心，跟你们物业没关系，哪里谈得上责怪。我们住在加州花园能有你们这样的贴心服务我们已经非常满意了。

由于阿姨的子女未在身边，对老人家说：“阿姨，你现在头部有伤，天气寒冷不要到外面走动，预防感冒哟！什么时间到医院去换药？若是你一个人的话一定给我打电话，我陪你去”老人家听到我一番关心的话语，眼睛湿润了……小李呀！谢谢你！