物品掉落后的担当

在8月17日上午11点钟时，从楼上掉下一盆芦荟植物砸在正好来物业办事的一位业主的脚前，砸下的芦荟和泥土从头部划过，溅到她的头发和身上，惊吓得不知怎么移步了。物业人员闻声赶来，前去询问，才惊醒过来。为此我们立即组织人员到楼上查找，同时也张贴出高空坠物的提示，可当天没有反映。

到第二天早上，一位老人家来到物业办公室，对区域管家小李问昨天芦荟砸下来的事，很直接地说那盆芦荟是她们家掉下的，昨天因没在家，所以没有发现。在今天早上儿子去阳台浇花发现少了一盆芦荟，在问她是不是拿去送人了才发现是掉落了。业主忙在楼下问了护卫人员才知道，昨天高空坠物的提示说的就是她们家的芦荟掉落一事。

她很心急的问有没有伤到人，到底怎么样了，我们告知她，昨天那位到物业办事的业主，比较幸运，只是被吓着了。她说：那我去给她赔礼道歉，我会赔偿的，真是不好意思，给你们物业添麻烦了。其实发生这样的事，并不是她的主观原因。像车辆肇事逃逸、高空抛物等等在生活中很多，因为他们畏惧自己的责任，所以不敢承担。

看到老人家那坦诚的态度，我们都很感动。可她一个老人家，却有这样的责任担当，真的值得敬佩。她说：虽然不是故意的，可你们物管常在提醒，如果造成了人身伤害，那也得要负起自己的责任，以后她会注意的。同时也提醒所有的业主，不要像她那样大意，砸到了任何人都是伤害。为建设和谐美好家园，回去看看自家的阳台有什么容易掉下的东西，我们小区的每个人都有责任和义务防止高空坠物。

在老人家一再的致歉下，小李把她送出了办公室。在内心里我们对她萧然起敬，在生活和工作中，责任与担当，我们为她点赞。