便民服务 暖心同行

为提升物业服务品质，搭建物业与业主的沟通桥梁，南山绿庭管理处于2026年4月25日在小区内开展了免费磨菜刀便民公益活动，活动获得了业主们的广泛关注与积极参与，取得了圆满成功。

活动现场秩序井然，业主们有序登记、按号领取刀具，物业工作人员全程引导，为每一把刀具贴上专属标签，有效避免了刀具混淆。针对当日未完成打磨的刀具，物业管家主动登记业主信息，后续将逐一联系业主领取，根据业主需求还可提供送上门服务，用贴心举措解决业主顾虑。

借本次便民活动的契机，现场同步开展了业主满意度调查、收集业主对物业服务的意见与建议、耐心倾听业主的需求与反馈；同时，向业主宣传居家安全、消防安全等相关知识，提醒业主关注居家刀具使用安全、儿童看护安全等事项，进一步强化业主的安全意识。活动过程中，工作人员与业主亲切交流，及时回应业主关切，拉近了物业与业主的距离，现场氛围温馨融洽。

本次活动业主参与度高，现场共服务业主百余人次，刀具打磨服务高效完成，业主对本次便民服务及物业的现场服务均给予了高度评价，整体满意度表现优异。此次活动不仅为业主解决了生活中的实际问题，也进一步提升了业主对物业服务的认可度与归属感。