——记梧桐郡管理处作业流程培训会

　　为培养出一支踏实肯干、业务精通、具有良好服务意识和职业道德的物业管理队伍，以科学化、规范化、专业化的管理为广大业主提供优质服务。自6月9日起，每天中午13：00—13：30，管理处陈经理组织各部门员工集中学习部门作业流程。参加培训的人员包括当天培训内容所涉及部门的全体员工、各部门主管（助理）及班长（副班长）。

　　培训中，为了提高培训效率，由参培人员依次进行三句话的课件朗读，然后由陈经理结合一些实际案例，深入浅出地对物业管理政策法规、物业管理务实、物业服务沟通与礼仪、物业安全防范等方面的知识进行生动的讲解。

　　参培人员十分珍惜培训的机会，认真听讲，勤于钻研，学有所获，大家还对本职岗位工作情况及此次培训心得进行了交流，纷纷表示要将所学到的知识运用到实际工作中，不断端正服务态度，提高服务质量，竭尽所能为业主提供服务，与广大业主朋友一起营造和谐、温馨的美好家园。