——梧桐郡管理处召开批评与自我批评座谈会

　　批评与自我批评是员工改善不良作风的有效武器，员工要做到自我剖析、自我检查，敢于接受大家批评，敢于在大家面前做一次“检讨”，不仅要“揭短”，更要“亮丑”，批评和自我批评是员工转作风、提升自我的法宝。

　　根据陈经理要求，梧桐郡管理处于7月30日下午16:00在学习室开展了批评与自我批评座谈会，要求大家在会上要敢于“丢面子” “在批评和自我批评上好好下一番功夫”。除在岗人员，全体员工参加了此次座谈会。会上，从经理开始班组以上行管人员针对自身在工作中存在的问题作了深刻的批评与自我批评。每个发言人员准确地找到自身存在的问题，分析了存在问题的原因，并提出整改措施，坚持团结-批评-团结的原则，通过自己找、同事帮、互相提的方式开展批评。作为物业服务人员，谈的最多的就是怎样更好地为业主服务，怎样进一步提升服务质量。

　　开展批评和自我批评的出发点和落脚点，是为了帮助同事祛病强身，增强团队凝聚力，对症下药，用摆事实、讲道理的方法，以理服人，以情感人。既要实事求是提出问题、严肃批评，又要恰如其分，分析危害和原因，提出切实可行的解决办法。

　　发言人员一致承诺，针对自己查找出的不足及同事提出的建议、意见，对自身的问题进行整改，从而更好地服务业主，真正体现“真诚服务每一天”的服务理念。