今天快下班了，我们的管家古中英为我们部门带回来一面写着：“业主贴心人，物业好管家”的锦旗。这让我们整个部门的姐妹们都非常开心，七嘴八舌地围着她问谁送的锦旗，怎么是你带回来的呢？她笑着说其实也不是什么大事，也只不过为业主做了一件小事而已。

那是在8月份的时候，一个中年男人来到客服中心，希望我们帮忙寻找自己曾经的老师，他不记得住哪里，只知道名字，说已经二十多年没联系了，现在是来感恩老师的。为了保护业主的隐私，前台人员留下了来者的姓名和电话，对他说：如果找到了就打电话联系他。当时就查到了是C型房的一户业主，但打电话联系不上。然后前台人员就把这个事告知了片区管家。当时已到下班时间，我们的管家就直接去楼宇找业主，通过询问，知道业主出去避暑了，也不知道什么时候能回来。这个事一直被我们的管家记在心上，随时都在关注这户业主的动向。

9月28日，业主终于回来了，我们的管家就把有人来她的事说了，通过她的核实，的确是她的学生。就这样通过我们的帮助，她和二十多年未联系的学生终于联系上了。为了表示感谢，所以做了这面锦旗。

本来这是我们应该做的，但业主却用这面锦旗来肯定我们的工作。这更激励着我们要更好的去对待工作，虽然是一些平凡不起眼的小事，只要你认真去做了，真诚服务每一天，总会得到业主对我们工作的肯定和支持。