齐心协力  排除险情

2023年7月21日，重庆突遇强降雨，降雨量突破历史峰值，城市花园项目部立即启动防汛紧急预案，项目经理及各主部门主管带领全体员工第一时间赶往小区积水处紧急排危，巡查小区低洼地区及地下车库，疏通积水区域下水管道……“真诚服务每一天”加州物业员工用自己的工作和坚守，保障了小区业主人身和财产安全。

做好客户服务，柔情似水的客服人员也能百变成钢。接到业主家平台漏水，卷起裤腿就往大雨中走去，逆行勇往，只为在第一时间排解业主的困难。

做好设备养护，小区排水管网出现淤堵后，维修人员不顾被雨水打湿的全身，双脚踩进积水中，埋下身子，探下头，找寻堵点，清掏沟渠，疏通地漏，只想保护小区的地下设施及车库不受到雨水的浸泡。

接到9栋业主报事称家里发现大量积水后，工作人员立即赶往现场，经现场勘察，排水因业主家种地导致泥土堆积，转瞬间已灌水达50公分，水流不断从门缝、墙面溢出，随时可能对客户房间及楼宇电梯设施设备带来危险，情况十分紧急。张经理亲自赶到现场指挥抢修，调配物力、机械设备，抽干积水。维修人员立即关停电梯，保障楼宇设施设备不受破坏。秩序队员，保洁人员，及时清理淤泥，清扫现场。经过了一个多小时齐心协力的奋战，积水得到了控制。

雨不停，我们就不停，这里的情况缓解后，大伙又马不停蹄的赶往了下一家。整整3个多小时，城市花园的员工一身湿，一脚水，不叫苦，不喊累，浸泡在水中连续作业，充分展示了加州物业是一支优秀的队伍，是一支敢于面对困难，解决困难，甘于奉献的队伍。