——加州花园管理处2015年度半年工作总结会

　　7月21日下午16点，加州花园管理处在会议室召开了2015年度半年工作总结会，公司分管领导胡总，客服专员、各部门副班组长以上人员，共计24人参加了本次总结会议。

　　总结会由邓经理主持，首先各部门班组长、客服专员、主管分别围绕上半年本职工作情况，从执行力、团队协作和目标责任书指标三个方面进行了三至五分钟的精简总结。他们分别汇报了半年来的工作情况、自身的优缺点以及工作改进方式，精炼简短，既说明了问题，又表明了态度，也为开展以后的工作明确了方向。

　　随后张助理向在座骨干员工分别从经营、服务、管理、能耗等方面，汇报了管理处半年目标任务完成情况，亮点工作，工作中存在的难点、问题点及改进措施。张助理谈到，虽然完成了一些具体事务，但在管理服务过程中仍然存在瑕疵与不足。下一步管理处将加强骨干班子建设，团结带领全体员工提高服务意识、端正态度，以乐观、积极的心态面对工作，明确方向，齐心协力朝着同一个目标前进！

　　最后邓经理向大家提出了下半年重点工作的具体要求，希望大家按照公司品质绩效年的总体指导思想，以“四化”为努力方向，开拓思路，团结一心，增强执行力，保持岗位状态，以客户服务为关注点，搞好基础服务的同时，增加收益，全面完成全年的各项指标任务。

　　胡总也在会上肯定了加州花园团队所做出的成绩，鼓舞人心，并提出开总结会的目的就在于回顾半年的工作情况，总结经验教训，积累成绩，看清与目标的差距，思考如何更好地提高个人素质、思想意识和专业技能，为打造一支优质的团队、运作良好的企业打下坚实的基础。