2015年已经过去一半，回顾这半年中，各项工作顺利推动，取得较好成绩，为了总结经验、找出不足，及时有效解决各种问题，确保全年经营目标能够顺利完成。国宾城管理处半年工作总结会在7月23日下午14:00在管理处会议室召开，本次参加人员有副班长以上行管人员共计19人。

　　首先是各事务部门负责人用PPT的形式将上半年的经营管理情况进行分析汇报，并为下半年工作思路与方向进行计划，汇报中不仅体现了成本管控，重点与亮点，对存在的问题也提出了改进措施。傅经理对各板块的工作给予肯定与赞扬，但同时也指出了目前存在的问题和各种不利因素，与大家一起分析，提出改进措施，要求大家以实际行动去落实“品质绩效年”的核心思想“绩效”，重点提出，下半年要围绕现场管理、培训考核、团队建设、费用催欠等方面来开展工作，关注客户触点管理，提升客户体验感，以推动各项任务的顺利完成。

　　会后，管理处还组织了副班长以上人员开展了《我的演讲堂活动》，主题不限，让大家发挥思维空间，畅谈自己的想法。班组长们积极参与，主动开讲，大家演讲的内容、语言、表情与前几次相比，更显轻松。正如傅经理所说，演讲堂是员工自我展示的平台，也是一个循序渐进的过程，通过员工不断地挑战自我，慢慢地破冰、破茧，从不想、不敢、不会到坦然、自信、善于表达。

　　总结会圆满结束。