总结不足找方法 定好方向再出发

--记山顶道片区2019年上半年工作总结及经济分析会

弹指一挥间，2019年已过去一半，上半年的各项工作均已告一段落。为找出差距、找准方法、定好方向，山顶道片区组织副班长及以上行管人员于7月9日下午14点，在公司大会议室召开了片区2019年上半年工作总结及经济分析会，及时总结不足并制定有效措施，在下半年为达到目标而继续努力。

首先片区经理傅晓蓉围绕三大目标片区的总体完成、微笑服务和“三精服务”开展情况及效果、年度计划完成保障措施和下半年工作重点进行了总结与分析；紧接着片区经理助理彭永前就片区半年品质和“三精”工作落实情况进行了详细通报和分析。

随后各客服主管主要就各项目经营指标和客户体验方面所开展工作进行了汇报；秩序版块着重分析了消防、车辆管理和团队建设方面工作；维修主管们则就工作时效、质效和能耗管控方面等方面做了详细阐述和汇报；环境版块则围绕重点、亮点工作开展进行了分享。

听完各版块汇报分析后，公司总经理张总对此次半年总结给予了点评并建议，希望片区思考会议形式和要达到的目的，从解决实际工作问题和最终要达到的目标出发，组织召开总结分析会。

最后，傅经理要求片区全员上下拧成一股绳，紧跟团队步伐、再接再厉，向着共同的目标而努力。特别是在往年欠费和水电费催收方面，及时调整思路、重整催收队伍，力争完成各项既定年度指标。