解析物业大管家 培训释疑促成长

—大管家服务模式培训纪实

为提升公司客服人员整体业务水平,推进大管家服务模式工作，让员工更清晰的认识大管家服务。在人力资源部的精心筹备下，大管家服务提升培训于4月20日正式开班，区域管家及管理干部共计100余人参加了培训。

在开班仪式上，张总强调培训是完成目标的重要前提和资源，参加培训是提高能力的重要途径，希望员工要具备基本学习的能力，秉持“学无止境”的学习态度。同时对推行大管家服务模式工作的重要性进行了强调。

接下来由冯总助讲授《大管家服务模式》课程。培训中对推行大管家服务的目的、组织关系及资源、应用中存在的问题及解决措施、业务共享等内容进行了详细解读。最后的业务交流答疑环节，由现场学员提出工作中的疑难问题，冯总助现场教授解决方法，可谓干货满满！

培训结束后，学员纷纷表示受益匪浅，此次培训让员工开拓了视野、重新认识了大管家，也认清了努力方向。希望在接下来培训课程中，大家依然能够保持学习的热情，全情投入，学以致用，把服务做得更好！