分享感悟 我们一起成长

2017年7月6日下午16点，在管理处会议室开展了第二季度读书分享交流会，各部门副班组长以上人员及一线员工，共计20人参加了本次活动。

秩序部副班长李祥云第一个发言，他给大家分享了汪中求的《细节决定成败》一书，不重视细节，做事情敷衍了事，对工作缺乏认真的态度，而是当作一种不得不完成的任务，这样的人无法把工作当作一种乐趣，因而在工作中缺乏工作热情。

接着是维修部主管助理刘永刚给大家谈了读完《你在为谁工作》这本书后的心得体会，“我想我应该在今后的工作中多去思考一下，从工作中学到了什么？得到了什么？对待工作的态度还存在哪些欠缺？从而更加努力的在工作中不找借口，点燃自己的工作热情，积极发挥团队精神，从工作中发现乐趣和惊喜，在工作激情中创造属于自己的奇迹”。

然后各部门一线员工纷纷表达了自己的读后感，将书中的感悟带到工作中的一些体会：一个人的能力固然重要，但并不能决定一切，你的能力越大责任则越大，只要有强烈的责任心，端正对待事物的态度，才是做好一件事的根本；时刻以公司“精、准、细、严”的要求对待我的工作，从细节做起，认真务实、精益求精，以身作则，用饱满的热情对待客户、积极的态度执行完成好每项工作任务；有时对业主一个不经意的动作，帮忙搀扶、帮忙提重物、解决小事情、一句问候、一个暖心的微笑……都在他们心中留下了深刻的印象，有时还会得到其他小区的客户对我们的称赞，那是业主带给我们的惊喜，使我感到无比的光荣和自豪；一件小事要做好，更要把每天重复做的小事做好，将心比心，我们会得到的远远超出了我们所付出的……

最后邓经理跟大家分享到：通过阅读《责任胜与能力》一书，就书中的关键词感悟到，责任就是一种态度，三分天分，七分勤奋。责任与能力就是一个天平，没有责任的能力就好比汽车行驶中失去了方向，不仅达不到目的，还会造成不良后果；而光有责任，没有能力，也举步维艰，要付出更多的艰辛。为此，责任在天平中一定要偏重。同时，对“无知本身就是一种犯罪”进行了阐述，人们善用不知道，不清楚，不关我的事来搪塞，推脱责任。然而，一旦出了安全事故，其后果，谁来承担，甚至付出生命的代价，能挽回吗？邓经理例举了我们现实工作操作中的教训，娓娓道来，听者得到了启发，纷纷表示今后工作中的规范操作比什么都重要。

大家的认识很深刻，感触颇多，收获着平时一件件小事带来的感动。这次读书分享交流会开展的很成功，不仅表现出大家学习的积极性，也会将自身的责任、能力、热情、正能量带入工作中，通过细节综合展现出“深耕细作”的基本意义。