“服务夯实年”打响第一枪

——香首片区述职大会擂鼓开局

1月12日下午，香首片区2025年管理人员述职大会在香奈公馆会议室举行。

经理助理及各部门主管轮流上台，用数据和实例回顾全年工作，同时也坦诚分析了收费困难、现场品质波动等问题，面对短板，项目经理冉银逐个与大家分析点评，让大家继续沿着“16字方针”—产品为王、经营为本、守住底线、筑牢防线来开展2026年工作，并首次提出向“产品思维”转型。

会上，公司领导冯继风就如何把2026年“服务夯实年”落地作出重要指示，强调要回归基础，把服务做成让客户满意、让员工自豪的“硬核产品”。项目经理冉银号召大家立即行动，把标准落实到每一处动线、每一个触点、每一张工单、每一次回访中。

会议最后项目经理对春节前的工作进行了部署，明确各部门需在规定时间内保质保量地完成各项任务，确保新一年工作开好局、起好步。